INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

 

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 euros, quelle que soit la destination d'expédition.



MÉTHODES DE LIVRAISON

 

BUDAHOOD livre des colis partout dans le monde via DHL Express, Fedex, UPS ou SF Express.

  • Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 3-5 jours ouvrés. Pendant les périodes de pointe des ventes, veuillez prévoir un léger retard en raison d'un volume élevé de commandes. BUDAHOOD s'engage à vous tenir informé mais ne peut être tenu responsable des retards causés par les conditions météorologiques, les problèmes de douanes internationales ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté.
  • Chaque envoi est accompagné d'une facture officielle indiquant la valeur exacte déclarée de chaque article en euros, même pour les articles soldés ou en promotion. Il s’agit de garantir la transparence et le respect de la réglementation fiscale. La valeur des marchandises sera clairement indiquée sur la notice du colis pour toutes les commandes.
  • Une fois les commandes expédiées, les annulations ou les modifications de l'adresse de livraison ne sont pas possibles. Veuillez vous assurer de l'exactitude de votre adresse de livraison lors du paiement. Dès réception de votre colis, vous avez la possibilité de demander un retour ou un échange dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous (ou un destinataire désigné, autre que le transporteur) recevez la marchandise.

 

 

DELAIS DE LIVRAISON 

  • Pendant les périodes habituelles, les commandes sont expédiées sous 3-5 jours ouvrables avec des options d'expédition express disponibles.
  • Pendant les périodes de pointe et les jours fériés, veuillez prévoir des jours supplémentaires pour l'exécution des commandes. Notre équipe s'efforcera de vous tenir informé en cas de retard d'exécution.
  • Tous les envois express, nationaux et internationaux, nécessitent une signature directe à la livraison.



DROITS DE DOUANE ET TAXES
Pour toutes les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne (UE), des États-Unis (US), de la Chine et de Taïwan, veuillez noter les points suivants :

  • Taxes et droits d'importation : Les commandes peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais supplémentaires imposés par le pays de destination. Ces frais sont appliqués une fois que l'envoi atteint votre pays et sont à la charge exclusive du destinataire.

  • Conformité légale : Les politiques douanières varient d'un pays à l'autre, et nous n'avons aucun contrôle sur ces frais. En tant qu'acheteur, vous êtes responsable de vous conformer aux exigences de vos autorités douanières locales et de payer les frais applicables en vertu de la loi.

  • Non-paiement : En cas de non-paiement des droits de douane, taxes ou frais, l'envoi pourra être retourné à l'expéditeur, et vous serez responsable des frais de retour et des coûts associés.
      



REFUS DE LIVRAISON 

Dans le cas où la livraison serait refusée pour quelque raison que ce soit, le client sera responsable des frais d'expédition et des droits d'importation occasionnés par le retour automatique du colis à l'expéditeur. Ces frais seront déduits du montant total du remboursement de la commande.

 

 

L'engagement de BUDAHOOD à offrir une expérience d'expédition fluide garantit que vos articles sont livrés de manière efficace et sécurisée, où que vous soyez dans le monde. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour l'expédition et la livraison de votre commande, notre équipe du service client est là pour vous aider.

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